FAQ – CanaPira

1. Les canapés CanaPira sont-ils adaptés aux petits espaces ?
Oui. Nos canapés modulables et convertibles sont conçus pour s’adapter aux appartements, studios et pièces multifonctions, tout en optimisant l’espace disponible.

2. Les canapés nécessitent-ils un montage compliqué ?
Non. La plupart de nos modèles sont livrés prêts à l’emploi ou demandent une installation simple, sans outils complexes. Les instructions sont fournies lorsque nécessaire.

3. Quels sont les délais de livraison ?
Les délais de livraison sont généralement de 3 à 7 jours ouvrés, selon votre localisation.

4. Comment se déroule la livraison ?
La livraison s’effectue directement à votre adresse via nos transporteurs partenaires. Les délais estimés sont indiqués sur chaque fiche produit et lors du passage de commande.

5. Puis-je retourner mon canapé si celui-ci ne me convient pas ?
Oui, conformément à notre politique de retour. Les conditions et modalités de retour sont détaillées dans notre page dédiée aux retours et remboursements.

6. Les canapés arrivent-ils déjà assemblés ?
Certains modèles arrivent compressés pour faciliter le transport et reprennent leur forme après déballage. Aucun montage complexe n’est requis dans la majorité des cas.

7. Combien de temps le canapé met-il à reprendre sa forme après déballage ?
Lorsqu’il est livré compressé, le canapé reprend progressivement sa forme en 72 à 96 heures après ouverture.

8. Comment choisir la taille de canapé adaptée à mon espace ?
Nous recommandons de mesurer votre espace disponible et de vérifier les dimensions indiquées sur chaque fiche produit. Notre service client peut également vous conseiller.

9. Puis-je suivre l’acheminement de ma commande ?
Oui. Un numéro de suivi vous est communiqué après l’expédition afin de suivre votre livraison en temps réel.

10. Comment contacter le service client CanaPira ?
Notre équipe est disponible par e-mail ou téléphone du lundi au vendredi de 8h à 18h pour répondre à vos questions avant ou après votre achat.